نبذه عن لايت ان ذا بوكس
متجر لايت ان ذا بوكس يعود إلى شركة من الشركات الخاصة ببيع الملابس النسائية والرجالية متوسطة السعر، ويقع المقر الرئيسي للشركة داخل مدينة سنغافورة بالإضافة إلى المكاتب الموجودة في بكين وشنغهاي وكاليفورنيا، ويمكن التعامل على المتجر بأكثر من 17 لغة من اللغات العالمية المختلفة.
وقد تأسست الشركة في عام 2007 برأس مال 3 ملايين دولار، ثم انطلقت في عالم الأزياء بتطور وتقدم لتوفر للعملاء أفضل الخدمات الإلكترونية في التسوق. وتنقسم الفئات على المتجر إلى: ملابس نسائية، ملابس أطفال، ملابس رجالية، حفلات ومناسبات، مصابيح وإضاءة، حديقة ومنزل، أحذية وحقائب، رياضة وخارجية، تجميل وشعر، إلكترونيات، هواتف وإكسسوارات.
مميزات في متجر لايت ان ذا بوكس
- متجر لايت ان ذا بوكس هو متجر يوفر أفضل خدمة تسوق إلكترونية للعملاء في مختلف دول العالم، ويتميز المتجر بأنه:
- يشمل مجموعة من الفئات والأصناف المختلفة التي تتخطى ملايين المنتجات.
- كل منتجات المتجر ذات أسعار تنافسية ويقدم معها كوبونات وتخفيضات وخصومات من خلال الحصول على كود خصم لايت ان ذا بوكس.
- يقدم المتجر عروضاً مذهلة على كل المنتجات الخاصة بكل أفراد الأسرة من النساء والرجال والأطفال والأمهات وأيضاً الأدوات المنزلية والديكورات والإلكترونيات وغير ذلك.
- خدمة التوصيل للمنتجات متاحة بكل سرعة وسهولة وأمان ورسوم أقل إلى مختلف المحافظات والمدن.
- ملابس المتجر عصرية فاخرة تتبع أحدث صيحات عالم الموضة بأناقة وتصميمات تناسب كل الأذواق.
- سياسة الاسترجاع والاستبدال المرنة توفر للعملاء أفضل خدمة ما بعد البيع بكل سهولة من خلال بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة.
- أنظمة الدفع مختلفة وكثيرة.
كود خصم لايت ان ذا بوكس
متجر لايت ان ذا بوكس يحرص على تقديم تخفيضات دائمة لكل العملاء سواء في المناسبات والمواسم الثانوية والأعياد أو في الاحتفالات الخاصة بالمتجر، مثل ذكرى تأسيسه أو المناسبات الأخرى، بالإضافة إلى أنه يقدم أكواد خصومات متاحة على مدار العام ومتجددة. وتشمل تلك الأكواد خصومات تصل إلى 40%، بعضها يكون فعالاً على ملابس الرجال فقط أو ملابس النساء فقط وبعضها يكون على كل المنتجات في المتجر ويحصل العميل على الخصم فور إدخال كود خصم لايت ان ذا بوكس.
تطبيق كود خصم لايت ان ذا بوكس 2025 بالخطوات
يستطيع العميل الحصول على تخفيضات فورية على لايت ان ذا بوكس، ويمكنه إجراء عملية التسوق بكل سهولة من خلال ما يأتي:
- أولاً يجب زيارة الموقع الإلكتروني الذي يوفر للعملاء أكواد وقسائم توفير وتخفيضات وكوبونات دائمة ومختلفة .
- اختيار كود خصم لايت ان ذا بوكس من تلك الأكواد، مع التأكد من فعاليته وسريانه، ويجب الحرص على اختيار كود مناسب لاحتياجات العميل.
- بعد الحصول على الكود من خلال نسخه والاحتفاظ به يتم تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لمتجر لايت ان ذا بوكس.
- إذا لم يكن للعميل حساب فعال على المتجر فيجب أولاً أن يقوم بإنشاء حساب خاص به عن طريق إدخال بياناته، مثل رقم الهاتف والعنوان والاسم والبريد الإلكتروني وغير ذلك من البيانات التي سيطلبها المتجر.
- بعد تأكيد البيانات وفتح حساب للعميل يمكن الضغط على التسوق، وستظهر الأقسام والفئات التي فيها كل المنتجات على الموقع.
- يقوم العميل باختيار المشتريات المناسبة لاحتياجاته مع التأكد من مقاس ولون كل منتج قبل إضافته إلى عربة التسوق.
- بعد إضافة المنتجات يقوم العميل بمراجعة تلك المنتجات والتأكد من أنه موافق على جميعها ثم يضغط على الدفع.
- ستظهر أيقونة مخصصة لوضع كود خصم لايت ان ذا بوكس، فيقوم العميل بلصق الكود الذي قام بنسخه مسبقاً ثم يضغط على زر إتمام الطلب.
- سيتم طلب تحديد طريقة الدفع التي يرغب فيها العميل فيجب أن يقوم العميل باختيارها ثم يؤكد الدفع.
- عند تأكيد الدفع سيتم خصم المبلغ المحدد مضافاً إليه قيمة الخصم الذي حصل عليه العميل من الكود.
طرق الدفع المقبولة لدى متجر لايت ان ذا بوكس
لأن لكل دولة طرقاً مختلفة للدفع فقد وفر متجر لايت ان ذا بوكس استقبال التحويلات المالية بمختلف الطرق حسب ما يتناسب مع العميل ودولته، ومن تلك الطرق:
- الدفع باستخدام التحويل البنكي.
- الدفع باستخدام OXXO.
- باستخدام Boleto.
- الدفع باستخدام P24.
- الدفع باستخدام Google Pay.
- الدفع باستخدام Apple Pay.
- الدفع من خلال تطبيق Clearpay.
- الدفع باستخدام iDeal.
- الدفع باستخدام Multibanco.
- الدفع باستخدام Sofort.
- الدفع من خلال تطبيق Afterpay.
معلومات الشحن والتوصيل لكل مشترياتك من Light in the box موقع عربي
- متجر لايت ان ذا بوكس يقدم خدمات شحن لدول العالم العربية والأوروبية ومنها جمهورية مصر العربية.
- المدة المحددة لتوصيل الطلبات تستغرق ما بين خمسة أيام إلى تسعة أيام دون احتساب أيام الإجازات من تلك المدة.
- قد تتأخر بعض الأوردرات قليلاً كإجراء استثنائي في بعض الأحيان نتيجة للضغط على الموقع خاصة في المواسم.
- أقصى مدة لوصول الطلبات قد تستغرق 35 يوماً.
- أما رسوم الشحن فيتم تحديدها عند طلب الأوردر على الموقع.
- حتى يقوم العميل بشحن المنتجات يجب أن يقوم بالبحث عن الدولة التي يريد الشحن إليها، من خلال الضغط على زر “الشحن إلى” وستظهر قائمة الدول التي يختار من خلالها، ثم يختار الدولة والعنوان المحدد.
- إذا أراد تغيير العنوان فسيعرف هل يمكن تعديل عنوان الشحن؟ أم لا، وذلك حسب المدة التي مرت على تأكيد الطلب.
كافة معلومات عن سياسات الاسترجاع والاستبدال من موقع لايت ان ذا بوكس
- يوفر المتجر خدمة الإرجاع والاستبدال لأي منتج مع مراعاة الضوابط والشروط التي يحددها المتجر.
- إرجاع أي منتج يكون من خلال التواصل مع خدمة العملاء ثم شحن المنتج إلى المستودع حسب الاتفاق.
- خدمة الاسترجاع تكون متاحة لمدة أسبوعين فقط من تاريخ استلام الطلب، لضمان تأكد العميل من المشكلة أو جودة المنتجات.
هل يوجد تطبيق خاص بمتجر لايت ان ذا بوكس؟
يوفر متجر لايت ان ذا بوكس أيضاً تطبيقاً بديلاً للتعامل على الموقع بشكل مباشر، ويتاح للعميل التسوق على المتجر بكل الإمكانيات والخصائص والمزايا التي سيحصل عليها عند التسوق على الموقع أيضاً، بالإضافة إلى التخفيضات والخصومات التي يحصل عليها من خلال استخدام كود خصم لايت ان ذا بوكس على المتجر.
فقط كل ما على العميل هو أن يقوم بتحميل تطبيق لايت ان ذا بوكس من على متجر جوجل بلاي، ثم يقوم بفتحه وإنشاء حسابه وإدخال البيانات المطلوبة ثم الاستمتاع بالتسوق والحصول على أفضل التخفيضات.
هل يمكنني تبديل الملابس بعد شرائها من متجر لايت ان ذا بوكس؟
- إذا قمت بشراء بعض المنتجات ثم أردت تبديلها فيمكن ذلك عبر التواصل مع خدمة العملاء وطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- إذا كان سبب الاستبدال هو أن المنتج لا يتطابق مع المواصفات التي قمت بتحديدها أو بسبب مشكلة في الجودة فإن المتجر يتكفل بتغطية تكاليف الشحن والتعديلات.
- إذا كانت المشكلة في أن المقاس لا يتناسب مع العميل فإن المنتج يكون بدون أي تكاليف مالية إضافية.
- في حال كانت استبدال المنتجات بسبب خاص بالعميل بعيداً عن الجودة أو المقاسات أو عيوب التصنيع فإن العميل يقوم بدفع مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال.
وسائل تواصل خدمة عملاء موقع لايت ان ذا بوكس
إذا كنت تتسائل عن كيفية التواصل مع خدمة عملاء موقع لايت ان ذا بوكس؟ فيمكن التواصل مع خدمة عملاء متجر لايت ان ذا بوكس بسهولة من خلال عدة طرق حيث يمكن:
- التواصل عبر البريد الإلكتروني.
- التواصل عبر تويتر من خلال موقع lightinthebox.
- التواصل عبر الانستغرام على .
- التواصل من خلال الموقع الإلكتروني من خلال الضغط على زر “اتصل بنا”.